Magyarországon egyre szélesebb körben alkalmazzák a testkamerákat (bodycam, azaz hordozható biztonsági kamera) a köz- és magánszférában egyaránt. A hivatalos szerveknél – rendőrségnél, közterület-felügyeletnél – már korábban elterjedt a használatuk, és például a MÁV-Start még 2020 óta kötelezővé tette jegyvizsgálóinál bizonyos járatokon a testkamera viselését. Tapasztalataik szerint ez jelentősen csökkenti a konfliktusokat és verekedéseket: „A testkamerák használata bizonyítottan eredményes… az esetszámok jelentős csökkenését is alátámasztja”. Hasonló trend figyelhető meg a fővárosi közösségi közlekedésben is: a BKK is elkezdte tesztelni a testkamerákat. Első körben 50 darab kamerát osztottak ki a jegyellenőröknek, utaskoordinátoroknak és a BKK Biztonsági Szolgálat munkatársainak, hogy növeljék az utasok és dolgozók biztonságérzetét. Az intézkedés előzménye egy 2023-as felmérés, amely szerint tízből közel négy utasnak a járműveken elhelyezett kamerák önmagukban is nagyobb biztonságérzetet adnak. Emellett egyre több magánbiztonsági és őrzés-védelmi vállalat is fontolóra veszi testkamerák bevezetését az alkalmazottai védelme és az objektumok biztonsága érdekében.
A testkamerák használata elsősorban azoknak ajánlott, akik munkájuk során konfliktusos vagy veszélyes szituációkkal találkozhatnak. Ide tartoznak például:
Rendvédelmi és közbiztonsági szervek munkatársai: rendőrök, határőrök, közterület-felügyelet, polgárőrök és hasonlók. Számukra a testkamera már bevezetett eszköz, hiszen ruhára szerelve viselve a munka napi kockázatait dokumentálja.
Tömegközlekedési dolgozók: busz- és villamos-ellenőrök, vasúti jegyvizsgálók, BKK-utas-koordinátorok és biztonsági szolgálati dolgozók. A napjainkban zajló BKK-pilot is ezt erősíti.
Magánbiztonsági szakemberek: őrző-védő cégek, bolti őrök, rendezvénybiztonság. Bár hivatalos statisztikák nincsenek rá, a biztonsági szolgálatok tapasztalják, hogy már pusztán a testkamera látványa is csökkenti az incidensek számát.
Elsősegély-nyújtók és más vészhelyzeti egységek: rendkívüli eseményeknél a tűzoltók, mentők vagy kórházi biztonságiak is használhatnak testkamerát, hogy szubjektív nézőpontból rögzítsenek sokszor kaotikus helyzeteket.
A testkamera viselése önmagában is erős elrettentő hatású. Több vizsgálat igazolja, hogy ahol rendszeresen használnak testkamerát, ott szinte nullára csökkennek a támadások és egyéb incidensek. A budapesti autóbuszvezetők vagy jegyellenőrök esetében például már az első tesztidőszak tapasztalatai is azt mutatták, hogy a kamera felvétele érezhetően nyugtatja a konfliktusos helyzeteket. Emellett a fedélzeti kamerák élő üzemmódja lehetővé teszi, hogy a diszpécserközpont valós időben is lássa a szolgálatban lévő kollégákat. Súlyosabb incidens esetén a központi felügyelet azonnal át tudja adni az esemény képeit a járőröknek vagy a mentőknek, segítve a gyorsabb beavatkozást. A BKK dolgozói között végzett közvélemény-kutatás is megerősítette a biztonságérzet-növelő hatást: „tízből közel négy válaszadó biztonságérzetét nagyban növelik a járműveken elhelyezett kamerák” - írta a BKK.
Összefoglalva a biztonsági szerep legfontosabb pontjai:
Elrettentő hatás: A testkamerák látható jelenléte visszatartja a potenciális agresszort vagy támadót – a MÁV vizsgálata szerint ott, ahol használják a testkamerát, gyakorlatilag eltűntek a konfliktusos esetek.
Valós idejű támogatás: Több modern rendszer élő képátvitelt is kínál, így az operátorok vagy szakértők az események helyszínére nézhetnek anélkül, hogy a helyszínen tartózkodnának – ez segíti a hatékony koordinációt és a gyors segítségnyújtást.
Biztonságérzet-növelés: A testkamerák megléte növeli az érintettek (dolgozók és civilek) komfortérzetét és biztonságérzetét..
A testkamerával rögzített felvételek elsődlegesen bizonyító erejűek lehetnek. Egy rendőri intézkedés vagy helyszíni esemény rögzített képeivel és hangjával számos eljárásban élnek az igazságszolgáltató szervek. Például egy rendőri intézkedésnél készült videó felhasználható egy helyszíni bűncselekmény vagy szabálysértés kivizsgálásakor, a gyanúsított azonosítására, de a rendőri intézkedés jogszerűségének utólagos ellenőrzésére is. A rendőrség tájékoztatása szerint a testkamera-felvételek kiválóan alkalmasak bűnügyi és igazgatási eljárásokban, körözött személyek vagy tárgyak azonosítására, és a rendőri intézkedés jogos voltának vizsgálatára.
A korszerű testkamerarendszerek zárt bizonyítékkezelő szoftverrel működnek: az összes felvétel ellenőrzött szerveren, sértetlen formában tárolódik, időbélyeggel ellátva. Csak hitelesített felhasználó férhet hozzá, ami garantálja a chain-of-custody (bizonyítéklánc) folytonosságát. A modern platformok sok esetben AI-alapú keresési funkciót is tartalmaznak (például arc- vagy objektumfelismerést, kulcsszavas keresést), ami megkönnyíti a szükséges videórészletek gyors megtalálását. Összefoglalva a bizonyítékfelhasználás főbb területei:
Jogi eljárások: Büntető-, szabálysértési és más hatósági eljárások támogatása a felvételekkel.
Belső vizsgálatok: Panaszok vagy belső esetek kivizsgálása a szolgálati felvételek áttekintésével.
Bizonyítékkezelés: Zárt, adatbiztonságos rendszerekben történő tárolás, metaadatok és esetenként AI-alapú keresés alkalmazásával.
A testkamerák által gyűjtött videók nemcsak bizonyítékként hasznosulnak, hanem új lehetőséget adnak a szakmai oktatásnak is. Amerikai szakmai elemzések szerint a testkamerás felvételek valódi, feszült helyzeteket mutatnak be olyan valós szemszögből, amit a szimulált képzés nem tud reprodukálni. Ezek a felvételek rávilágítanak a valós bevetéseken előforduló feszültségre és veszélyre, ugyanakkor bemutatják az ideális vagy nem megfelelő rendőri reagálást is. Ha az ügyről készült autentikus videókat beépítik a képzésbe, azzal a tanulók élő példákon keresztül sajátíthatnak el jó és rossz gyakorlatot. Emellett a testkamerás felvételek felhasználhatók a belső eljárások és szolgálati szabályok felülvizsgálatára is: a vezetők elemezhetik, hogyan alkalmazkodnak a valós szituációkhoz a meglévő protokollok, és milyen pontokon van szükség fejlesztésre.
A testkamerák bevezetése előtt a szervezeteknek sok kérdést kell tisztázniuk (milyen típust válasszanak, hogyan kezeljék az adatokat, hogyan képezzék ki a személyzetet stb.). Ebben nyújt szakmai segítséget a testkamera.hu csapata. A portál szolgáltatása keretében testkamerával foglalkozó szakértők adnak tanácsot a megfelelő hardver- és szoftverválasztásról, valamint arról, hogyan építhető be a rendszer a mindennapi munkába. Érdeklődő cégek és intézmények kipróbálhatják a különböző eszközöket valós helyzetben is, mielőtt döntenek a beszerzésről. A testkamera.hu olyan „próbaüzemet” kínál, ahol a bevezetést mérlegelő szervezetek egyedi igényeinek megfelelő teszteket és konzultációt kapnak, hogy megalapozott döntést hozhassanak.
